Η Black Friday απογειώθηκε για πρώτη φορά στο Ηνωμένο Βασίλειο το 2013, με την υποστήριξη των λιανοπωλητών όπως η Amazon και από τότε, οι πωλήσεις το Σαββατοκύριακο μετά την ημέρα των ευχαριστιών έχουν εκτοξευθεί στα ύψη.
Τώρα, η Asda που ανήκει στη Walmart, που ήταν ένας από τους πρώτους λιανοπωλητές που προώθησαν πραγματικά τη Black Friday το 2013, αποφάσισαν να αποσύρουν την εκδήλωση φέτος και δεν είναι μόνοι που νιώθουν σκεπτικισμό απέναντί της.
Εδώ στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Μαύρη Παρασκευή αναφερόταν στην Παρασκευή πριν από τα Χριστούγεννα, όταν ένας τεράστιος αριθμός πάρτι γραφείου και γενικό εορταστικό κέφι σήμαινε ότι οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ήταν σε υψηλή ετοιμότητα.
Τώρα, με τις συμφωνίες μειωμένων τιμών που προκαλούν ταραχές στα καταστήματα όπως και πέρυσι, φαίνεται να έχει κάνει τον κύκλο της.
Όχι μόνο η αστυνομία έχει προειδοποιήσει τα καταστήματα να αυξήσουν την παρουσία τους ασφαλείας, αλλά έχει επίσης παρακαλέσει ορισμένα να ακυρώσουν τις πωλήσεις εντελώς.
Εξηγώντας γιατί αποσύρθηκαν φέτος, η Asda δημοσίευσε μια δήλωση λέγοντας ότι: «αντί για τη φασαρία και την πίεση των εκπτώσεων μιας ή δύο ημερών όπου οι πελάτες συνήθως σπρώχνουν το σκάφος για αντικείμενα υψηλής αξίας, φέτος οι πελάτες της Asda λένε ότι Θα προτιμούσα προσφορές για προϊόντα υψηλής ποιότητας, με καλή σχέση ποιότητας τιμής.
Το σχέδιο της Asda είναι, ουσιαστικά, να προσφέρει αξιοπρεπείς προσφορές κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, αντί να επικεντρώσει τις προσπάθειές της σε μια διήμερη ταραχώδη υπερβολή.
Αυτή είναι μια πολύ καλή στρατηγική.
Και έχουν δίκιο και στις εκτιμήσεις τους για το ενδιαφέρον των πελατών.
Οι σύμβουλοι της Verdict Retail διεξήγαγαν μια έρευνα με πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και διαπίστωσαν ότι μόνο το 37% σχεδίαζε να ψωνίσει κατά τη διάρκεια της Μαύρης Παρασκευής. πτώση 10% σε σχέση με πέρυσι.
Η Kate Ormrod στο Verdict Retail το υπογράμμισε ως «ανησυχίες για τα πολυσύχναστα καταστήματα και τις κακές εμπειρίες με καθυστερημένες παραδόσεις διαδικτυακών παραγγελιών πέρυσι».
………………………………
Αυτό που αναζητήσατε
Όταν εξετάζουμε τα δεδομένα αναζήτησης του Google Trends για μερικούς βασικούς όρους, μπορούμε να δούμε ότι ακόμη και στις ΗΠΑ, το ενδιαφέρον (τουλάχιστον όσον αφορά τον όγκο αναζητήσεων) κορυφώθηκε για τη «Μαύρη Παρασκευή» το 2011 και έχει παραμείνει λίγο-πολύ στάσιμο από τότε , και το ενδιαφέρον όσον αφορά τον όγκο έχει μειωθεί για τον όρο «Cyber Monday» την ίδια περίοδο (θα αναφερθούμε σε αυτό αργότερα).
Είναι ενδιαφέρον ότι, ενώ ο όρος «πώληση» ξεπερνάει σταθερά τους όρους της εποχής, όπως «Μαύρη Παρασκευή», παρουσιάζει τακτικά μια βουτιά γύρω στον Οκτώβριο/Νοέμβριο, λίγο πριν από τη Black Friday κάθε χρόνο.
ΜΑΣ:
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχουμε λιγότερο καθιερωμένα μοτίβα αναζήτησης για τη «Black Friday» και την «Cyber Monday», καθώς είναι σχετικά πρόσφατα φαινόμενα εδώ, αλλά η αύξηση του ενδιαφέροντος ήταν δραματική πέρυσι.
ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ:
Όπως μπορείτε να δείτε ωστόσο, η εποχική πτώση στον όγκο των αναζητήσεων για τον όρο «εκπτώσεις» εξακολουθεί να εμφανίζεται, και ήταν από τότε που καθιερώθηκε σωστά η Black Friday.
Κάτι που μας φέρνει όμορφα στο επόμενο σημείο μας:
Μια συμφωνία δεν είναι μόνο για τη Black Friday
Οι προσφορές κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου δεν είναι κάτι καινούργιο. Οι εκπτώσεις του Ιανουαρίου είναι πάντα τεράστιες εκδηλώσεις αγορών και πολλά καταστήματα προσφέρουν προσφορές ενόψει των Χριστουγέννων ούτως ή άλλως. Ακόμη και γύρω από τη Μαύρη Παρασκευή, οι εκπτώσεις είναι λιγότερο συγκεντρωμένες γύρω από μία μόνο μέρα.
Η Amazon, για παράδειγμα, προσφέρει προσφορές Black Friday από τη Δευτέρα και δεν είναι οι μόνες.
Οι Morrisons κατάφεραν να πάρουν γρήγορα τον τίτλο «Black Five Days» για την εβδομάδα των προσφορών τους.
Η Argos είναι άλλος ένας λιανοπωλητής που εντάσσεται στις τάξεις των σκεπτικιστών της Black Friday. Αν και δήλωσαν ότι «δεν πρόκειται να κάνουν πίσω και να μην ανταγωνιστούν» φέτος, δεν γνώρισαν αύξηση των πωλήσεων το περασμένο Σαββατοκύριακο μετά την ημέρα των ευχαριστιών, αντίθετα ανέφεραν ομοιόμορφη κατανομή των πωλήσεων κατά τη διάρκεια της περιόδου μέχρι τα Χριστούγεννα .
Παρ‘ όλα αυτά όμως, οι αναλυτές προβλέπουν ότι αυτή θα είναι η μεγαλύτερη Black Friday που έγινε ποτέ στο Ηνωμένο Βασίλειο όσον αφορά τα χρήματα που δαπανήθηκαν.
Cyber Τι;
Η Cyber Monday φαίνεται να έχει γίνει κάτι σαν ελέφαντας στο δωμάτιο.
Παρουσιάστηκε ως συνεργάτης μόνο στο διαδίκτυο στη Black Friday, αλλά η έρευνα έδειξε (και τα στατιστικά αναζήτησης το υποστηρίζουν) ότι έχει γίνει λίγο πολύ περιττό.
Το 65% των Βρετανών αγοραστών σχεδιάζει να κάνει όλες τις αγορές της Black Friday online ούτως ή άλλως, και πέρυσι τόσοι πολλοί πήγαν στο διαδίκτυο για να ψωνίσουν που αρκετοί ιστότοποι κατέρρευσαν, αφήνοντας πολλούς πελάτες απογοητευμένους.
Η Amazon ανέκαθεν, ιστορικά, κέρδιζε μαζικά από την Cyber Monday, αλλά ακόμη και πέρυσι, τα ποσοστά της ήταν υψηλότερα για τη Black Friday, με 5,5 εκατομμύρια πωλήσεις προϊόντων. Και φέτος, με προσφορές σε προσφορά για όλη την εβδομάδα, η Cyber Monday φαίνεται να επισκιάζεται ακόμη περισσότερο, σύμφωνα με τη γενική τάση της έλλειψης συγκέντρωσης των προσφορών σε μια περίοδο 24 ωρών.
Η Cyber Monday, όπως και η Black Friday, γνώρισε τη μεγαλύτερη χρονιά της το 2014 όσον αφορά τις πωλήσεις και όλα τα σημάδια δείχνουν ότι το ίδιο πράγμα θα συμβεί ξανά φέτος. Αλλά, αν έπρεπε να μαντέψω, θα έλεγα ότι τουλάχιστον η ανάπτυξη θα επιβραδυνθεί τον επόμενο χρόνο και όχι μόνο αυτό, αλλά θα είναι όλο και πιο δύσκολο να βρεθούν ακριβή στοιχεία για το ένα από τα δύο, καθώς και οι δύο ημερομηνίες αλλάζουν αργά αλλά σίγουρα σε μια μακρά εβδομάδα σαρκικού εμπορικού χάους.
