Όχι μόνο έχουν κατακλύσει τον κόσμο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για πολλούς, αλλά τώρα το Facebook προσπαθεί να καταλάβει τον κόσμο των ψηφιακών βοηθών με το ολοκαίνουργιο Facebook M.
Οι γίγαντες των κοινωνικών δικτύων πειραματίζονται με μια ολοκαίνουργια υπηρεσία στο Facebook messenger που οι δημιουργοί πιστεύουν ότι θα έχει μεγαλύτερο και καλύτερο αντίκτυπο από όλους τους στενούς του αντιπάλους. Το M θα μπορεί ακόμη και να ολοκληρώσει πολύπλοκες εργασίες για τον χρήστη του.
Ο ψηφιακός προσωπικός βοηθός Siri-Like εισάγει ένα νέο είδος τεχνητής νοημοσύνης, στο ίδιο είδος σελίδας με την τεχνολογία που τροφοδοτεί το Siri της Apple, αλλά σκοπεύει να προχωρήσει ακόμη περισσότερο. Οι δημιουργοί του M πιστεύουν ότι ο συνδυασμός του Siri, της Cortana της Microsoft και του Google Now της Google θα κάνει τον ψηφιακό βοηθό πολύ καλύτερο για τους χρήστες του από τους ανταγωνιστές του.
Όπως και το Siri, το M μπορεί να δώσει στους χρήστες του προτάσεις για σχεδόν οτιδήποτε, από μέρη μέχρι κρασί και φαγητό (ή για κρασί και φαγητό) με βάση την τρέχουσα τοποθεσία σας, έως την επιλογή ενός δώρου για έναν φίλο ή ένα αγαπημένο σας πρόσωπο. Αλλά δεν σταματά μόνο εκεί. Όχι, το M έχει προχωρήσει ένα βήμα παραπέρα, κάνοντας κράτηση για τις κρατήσεις για τον χρήστη του και με την παράδοση του δώρου.
Ο αντιπρόεδρος των προϊόντων ανταλλαγής μηνυμάτων του Facebook, Ντέιβιντ Μάρκους, ανέφερε ότι θα πραγματοποιηθεί μια δοκιμή δημοσιεύοντας ένα μήνυμα μέσω του γίγαντα των κοινωνικών δικτύων.
Ο David ανακοίνωσε ότι ο M θα είναι πραγματικά σε θέση να βρει πληροφορίες και να ολοκληρώσει εργασίες για λογαριασμό του χρήστη. «Μπορεί να αγοράσει αντικείμενα, να παραδώσει δώρα στους αγαπημένους σας, να κλείσει εστιατόρια, να οργανώσει ταξίδια, ραντεβού και πολλά άλλα», πρόσθεσε.
Οι πηγές μας είπαν αργότερα ότι μόνο μερικές εκατοντάδες χρήστες θα υποβληθούν σε ενημέρωση και θα έχουν μια beta έκδοση του ‚M‘ για χρήση και δοκιμή. Τελικά η πλήρης έκδοση θα κυκλοφορήσει σε όλους τους χρήστες του messenger. Για όλη την ανθρώπινη συνεισφορά, ο οργανισμός έχει μια ομάδα εκπαιδευτών που κάθονται με επαγγελματίες μηχανικούς του Facebook για να απαντούν σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις τίθενται με τον κατάλληλο τρόπο.
Ο κύριος στόχος της αυτοκρατορίας της δικτύωσης είναι να κάνει το messenger της το κεντρικό σημείο για όλα τα κινητά.
Ωστόσο, το Facebook βρίσκεται σε ένα ελαφρύ μειονέκτημα επιχειρώντας να δώσει αυτήν την υπηρεσία σε κινητά, καθώς δεν διαθέτουν επί του παρόντος δικό τους λειτουργικό σύστημα. Ως αποτέλεσμα αυτού, ο χρήστης πρέπει να κατεβάσει μια εφαρμογή και να την εκκινήσει για να χρησιμοποιήσει το M.
Αλλά θα αφήσουν αυτό το μικρό λόξυγγα να τους σταματήσει;
Το Facebook ελπίζει να αναπληρώσει αυτό επιχειρώντας να δημιουργήσει έναν εικονικό βοηθό τόσο ισχυρό που θα γίνει ο πρώτος σταθμός για όποιον θέλει να αγοράσει ή να κάνει οτιδήποτε.
«Αρχίζουμε να καταλαμβάνουμε όλη την πρόθεσή σας για τα πράγματα που θέλετε να κάνετε», είπε ο Marcus, «η πρόθεση οδηγεί συχνά στην αγορά κάτι ή σε μια συναλλαγή, και αυτό είναι μια ευκαιρία για εμάς να [make money] στο περασμα του χρονου.“
Έτσι, εν ολίγοις, εάν η M μπορεί να προσφέρει στους χρήστες της μια καλύτερη, πιο αποτελεσματική υπηρεσία, τότε μπορεί προκλητικά να δώσει στους ανταγωνιστές της μια καλή κίνηση για τα χρήματά τους. Αυτό θα ανοίξει επίσης τη λεωφόρο για την αύξηση του αριθμού των χρηστών του Facebook που θα φέρει τελικά αύξηση των εσόδων από τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν.
Το Facebook έχει ήδη υπερτριπλασιάσει τον αριθμό των messenger του χρήστη σε πάνω από 700 εκατομμύρια, οπότε ποιος ξέρει τι θα επιφυλάσσει το μέλλον;
